ELMA365 CSP

В текущих геополитических условиях, когда российский бизнес потерял возможность использовать программные продукты зарубежных вендоров, ELMA, на наш взгляд, является единственной альтернативой для построения сложных и, во многом, кастомизированных, решений по автоматизации электронного документооборота, продаж и клиентского сервиса.

Мы рассматриваем ELMA не как систему документооборота, а как фундамент цифровой экосистемы компании. Мы формируем единую цифровую платформу страховой компании, где каждый процесс прозрачен, каждый клиент получает персональное обслуживание, а бизнес становится более быстрым, гибким и устойчивым к рискам.

Благодаря ELMA365 и «Фабрике данных» нам удалось вывести планирование на совершенно другой уровень. Мы видим параметры, которые раньше не были очевидны. Видим, если план не исполняется, и принимаем меры.

ELMA оказалась гибким и экономически выгодным инструментом. Особенно, в сравнении с западными аналогами, у которых долгий процесс настройки, дорогой консалтинг и поддержка. С точки зрения функционала она не уступает «тяжелым» решениям, а где-то даже их превосходит. Система нетребовательна к человеческим и ИТ-ресурсам: для её запуска не нужна редкая экспертиза или экстраординарные серверы. У нас, например, она спокойно функционирует на достаточно простом оборудовании.

Автоматизация необходима любому бизнесу, который планирует развиваться и масштабироваться. Данное решение позволяет выйти на новый уровень, открыть горизонты. Большинство, привыкая к рутине, не замечает, что со временем она все больше мешает «поднять голову» и увидеть перспективы

BPM-система — не первое решение, которое Whoosh рассматривал для внутренней автоматизации. Наши основные потребности — актуальный технологический стек, отсутствие вендор-локов, возможность платформы масштабироваться, а также наличие в системе готовых решений. ELMA365 закрывает большинство из них. Это позволяет надеяться, что система будет бесперебойно работать и развиваться далее. При выборе подрядчика мы также руководствовались определенными критериями, например, высокой скоростью внедрения и компетенциями по глубокой кастомизации решения.